Гарантия и возврат

Внимание! Клиенты авторазбора покупают б/у запчасти. Несмотря на заводское происхождение и тщательную дефектовку, сотрудники компании Гидрач не всегда могут полностью проверить работоспособности запчасти. Для таких случаев существует гарантия на запчасти. Тюменский авторазбор Гидрач предоставляет гарантийный срок на все б/у запчасти 14 дней. Если детали пересылались в другой город, то срок гарантии начинает течь с момента выдачи элементов в ТК.

Стоит учесть, что не выйдет вернуть такие запчасти:

• отрезные части кузова (крыши, стаканы, пороги, задние крылья, лонжероны и другие);

• электронные узлы, блоки, оборудование на электронных компонентах;

• невозможен возврат запчастей, на которых нарушены пломбы или цветные метки;

• неисправные агрегаты, на странице которых проставлена отметка «ремонтный набор»;

• ошибочно купленные детали (на другой авто, некорректно выбранные покупателем, неверно подобранные под ваши образцы или фотографии).

Продавец в лице компании Гидрач Тюмень вправе отказать в возврате запасной части, которая оказалась «ненужной». Поскольку ответственность в таком случае ложится на диагноста. Во всех остальных вариантах к обмену или возврату принимаются запчасти, отвечающие таким требованиям:

• сохранены товарный вид и работоспособность;

• обращение происходит в пределах гарантийного срока;

• присутствуют нанесенные пломбы или маркировки;

• отсутствуют повреждения, причиненные после покупки.

Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

При оформлении возврата авторазбор из Тюмени возвращает исключительно цену детали. Не возмещаются: затраты на пересылку, услуги СТО по монтажу/демонтажу, расходы на технические жидкости и сопутствующие расходники. Если вы живете в другом городе, то для запуска процедуры возврата стоит позвонить менеджеру и согласовать все нюансы. Затем нужно отправить деталь ТК до нашего адреса и оплатить доставку. Стоимость запчасти будет возмещена после ее получения и осмотра.